Politique de remboursement

En tant que consommateur, vous avez le droit d’annuler le contrat de vente que vous avez conclu avec nous dans les 14 jours qui suivent la réception de vos produits.

Votre droit d’annulation commence à la date de passation de commande et termine 14 jours après la date à laquelle vous recevez votre commande.

Vous devez obligatoirement renvoyer le(s) produit(s) dans les 14 jours après la date limite d’annulation.

Produits personnalisés
Les modèles personnalisés sont réalisés spécialement pour vous. Conformément à la réglementation en vigueur, ils ne peuvent être ni repris ni échangés.

REMBOURSEMENT

Conditions de remboursement

Pour des raisons d’hygiène, seuls les articles remplissant les conditions suivantes peuvent être remboursés :

Articles non portés, non lavés et non utilisés
Articles retournés dans leur emballage d’origine
Aucun signe d’usure, de tache ou d’odeur

Tout article ne respectant pas ces conditions ne pourra faire l’objet d’un remboursement.

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées à l’article II et VI seront effectués par ENCORE ENCORE dans un délai maximum de 30 jours après la réception par elle desdits produits. Le remboursement s’effectuera suivant le même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande ou par la remise de bon d’achat.